Railway Fined for Delayed Train: ઉત્તર પ્રદેશના બસ્તી જિલ્લાની ગ્રાહક અદાલતે રેલવે પર રૂ.910,000 નો મોટો દંડ ફટકાર્યો છે. આ દંડ સાત વર્ષ પહેલાં 2018 માં વિદ્યાર્થી સમૃદ્ધિની ફરિયાદના આધારે લાદવામાં આવ્યો હતો.
પ્રતીકાત્મક તસવીર (સૌજન્ય: મિડ-ડે)
ઉત્તર પ્રદેશના બસ્તી જિલ્લાની ગ્રાહક અદાલતે રેલવે પર રૂ.910,000 નો મોટો દંડ ફટકાર્યો છે. આ દંડ સાત વર્ષ પહેલાં 2018 માં વિદ્યાર્થી સમૃદ્ધિની ફરિયાદના આધારે લાદવામાં આવ્યો હતો. તેણે ફરિયાદ કરી હતી કે તેણે ટ્રેનની ટિકિટ બુક કરાવી હતી અને ટ્રેન અઢી કલાકથી વધુ મોડી પડી હતી, જેના કારણે તેણી NEET પરીક્ષા ચૂકી ગઈ હતી. તેની વર્ષોની તૈયારી વેડફાઇ ગઈ. ત્યારબાદ તેણે કોર્ટનો સંપર્ક કર્યો.
દંડ ફટકાર્યા પછી, કોર્ટે એવો પણ આદેશ આપ્યો કે જો રેલવે વિભાગ વળતર ચૂકવવામાં વિલંબ કરે છે, તો તેણે ગ્રાહકને ચૂકવવામાં આવતી રકમ પર 12 ટકા વ્યાજ ચૂકવવું પડશે. આ કાર્યવાહીથી રેલવે વહીવટીતંત્રમાં ખળભળાટ મચી ગયો છે.
ADVERTISEMENT
શું છે સમગ્ર મામલો?
કોતવાલી પોલીસ સ્ટેશન વિસ્તારના પીકોરા બક્ષ વિસ્તારની રહેવાસી સમૃદ્ધિ, NEET ની તૈયારી કરી રહી હતી. તેણે NEET ફોર્મ પણ ભર્યું હતું, અને તેનું પરીક્ષા કેન્દ્ર લખનૌમાં જયનારાયણ પીજી કોલેજમાં એલોટ કરવામાં આવ્યું હતું. પરીક્ષા આપવા માટે, વિદ્યાર્થીનીએ બસ્તીથી ઇન્ટરસિટી સુપરફાસ્ટ ટ્રેન બુક કરી હતી, જે સવારે 11 વાગ્યે લખનૌ પહોંચવાની હતી. જો કે, વિલંબને કારણે, ટ્રેન સમય કરતાં અઢી કલાક મોડી પહોંચી. તેણીને બપોરે 12:30 વાગ્યે પરીક્ષા કેન્દ્ર પર પહોંચવાની હતી, જેના કારણે તેણી પરીક્ષા આપી શકી નહીં. પીડિત વિદ્યાર્થીનીએ આ મામલો ગ્રાહક આયોગ સમક્ષ ઉઠાવ્યો, અને રેલવેને તેનું પરિણામ ભોગવવું પડ્યું.
જિલ્લા ગ્રાહક આયોગના અધ્યક્ષ ન્યાયાધીશ અમરજીત વર્મા અને સભ્ય અજય પ્રકાશ સિંહે રેલવે પર 9 લાખ 10 હજાર રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો હતો અને કોર્ટે એવો પણ આદેશ આપ્યો હતો કે જો રેલવે વિભાગ વળતરની રકમ ચૂકવવામાં વિલંબ કરશે, તો તેણે ચુકવણીની રકમના 12 ટકા વ્યાજ તરીકે ગ્રાહકને અલગથી ચૂકવવા પડશે.
આ સમગ્ર કેસ 2018નો છે
સમૃદ્ધિના વકીલ, પ્રભાકર મિશ્રાએ જણાવ્યું હતું કે તે 7 મે, 2018 ના રોજ NEET પરીક્ષા આપવા લખનૌ ગઈ હતી. જો કે, ટ્રેન મોડી પડવાને કારણે, તે પરીક્ષા ચૂકી ગઈ અને તેનું આખું વર્ષ બગડ્યું. તેણે જિલ્લા ગ્રાહક તકરાર નિવારણ આયોગ (DCC) માં દાવો દાખલ કર્યો. તેણે રેલવે મંત્રાલય, જનરલ મેનેજર અને સ્ટેશન સુપરિન્ટેન્ડેન્ટને નોટિસ મોકલી, પરંતુ કોઈ જવાબ ન મળતાં, તેમણે 11 સપ્ટેમ્બર, 2018 ના રોજ કોર્ટમાં દાવો દાખલ કર્યો.
આ કેસ 7 વર્ષથી વધુ સમય સુધી ચાલ્યો
કમિશને બંને પક્ષોને સાંભળ્યા, અને રેલવેએ ટ્રેનના વિલંબને સ્વીકાર્યો, પરંતુ તેનું કારણ સમજાવવામાં નિષ્ફળ ગયા. કોર્ટે દંડ ફટકાર્યો અને રેલવેને 45 દિવસમાં રૂ. 910,000 ચૂકવવાનો નિર્દેશ આપ્યો. જો આ રકમ ગ્રાહકને નિર્ધારિત સમયમાં ચૂકવવામાં નહીં આવે, તો રેલવે પાસેથી સમગ્ર રકમ પર 12 ટકા વ્યાજ સાથે વસૂલવામાં આવશે.
