17 એપ્રિલ, 2025 ના રોજ `વેચાણ માટે કરાર` અમલમાં મૂકવામાં આવ્યો હતો. ઘર ખરીદનારનો આરોપ છે કે વ્યવહાર પૂર્ણ થયા પછી પણ, એજન્ટે સંમત રકમ ચૂકવવામાં નિષ્ફળ ગયો અને વારંવાર સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરવા છતાં જવાબ આપવાનું બંધ કરી દીધું.
પ્રતીકાત્મક ફાઇલ તસવીર
મહારાષ્ટ્ર રિયલ ઍસ્ટેટ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી (MahaRERA) એ મુંબઈ સ્થિત એક રિયલ ઍસ્ટેટ એજન્ટને ઘર ખરીદનારને વ્યવહારની રકમનો 1 ટકા ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો છે. આ રકમ એજન્ટને ડેવલપર પાસેથી મળેલી દલાલી સાથે સંબંધિત છે. ઘર ખરીદનારે કાંદિવલી પૂર્વ, મુંબઈમાં એક બહુમાળી પ્રોજેક્ટમાં ફ્લૅટ ખરીદ્યો હતો. ફરિયાદ મુજબ, એજન્ટને વ્યવહાર માટે ડેવલપર પાસેથી 2 ટકા થી 2.5 ટકા સુધીનું કમિશન મળવાનું હતું. બન્ને પક્ષો વચ્ચે એક કરાર થયો હતો કે આ કમિશનનો 1 ટકા ઘર ખરીદનારને આપવામાં આવશે. એજન્ટે 31 માર્ચ, 2025 ના રોજ પોતાના રજિસ્ટર્ડ ઈ-મેલ આઈડી દ્વારા આ કરારની પુષ્ટિ કરી હતી. ત્યારબાદ, 17 એપ્રિલ, 2025 ના રોજ `વેચાણ માટે કરાર` અમલમાં મૂકવામાં આવ્યો હતો. ઘર ખરીદનારનો આરોપ છે કે વ્યવહાર પૂર્ણ થયા પછી પણ, એજન્ટે સંમત રકમ ચૂકવવામાં નિષ્ફળ ગયો અને વારંવાર સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરવા છતાં જવાબ આપવાનું બંધ કરી દીધું.
મહારેરાએ શું કહ્યું?
ADVERTISEMENT
5 ઑગસ્ટ, 2026 ના રોજના મહારેરાના આદેશ મુજબ, એજન્ટને ફરિયાદનો જવાબ આપવા માટે ઘણી તકો આપવામાં આવી હતી પરંતુ તે કોઈ જવાબ દાખલ કરવામાં નિષ્ફળ ગયો. પરિણામે, તેની ગેરહાજરીમાં આ મામલાની સુનાવણી કરવામાં આવી. નિયમનકારે નોંધ્યું કે એજન્ટે 31 માર્ચના રોજના ઈ-મેલનો ઇનકાર કર્યો ન હતો કે 1 ટકા રકમ ચૂકવવામાં આવી હોવાનું સાબિત કરવા માટે કોઈ દસ્તાવેજો પૂરા પાડ્યા ન હતા. મહારેરાએ રિયલ ઍસ્ટેટ (નિયમન અને વિકાસ) અધિનિયમ, 2016 ની કલમ 10(સી) નો ઉલ્લેખ કર્યો છે. આ જોગવાઈ રજિસ્ટર્ડ રિયલ ઍસ્ટેટ એજન્ટોને અન્યાયી વેપાર પ્રથાઓમાં જોડાવા અથવા તેમની સેવાઓ સંબંધિત ખોટી અથવા ગેરમાર્ગે દોરતી માહિતી પ્રદાન કરવાથી પ્રતિબંધિત કરે છે. મહારેરાએ જણાવ્યું હતું કે, "આ કેસમાં, રિયલ ઍસ્ટેટ એજન્ટે ફરિયાદીને વ્યવહારની રકમના 1 ટકા ચૂકવવાનું લેખિત વચન આપ્યું હતું. વ્યવહાર પૂર્ણ થવા છતાં અને વારંવાર તેમનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરવા છતાં, એજન્ટ આ વચન પૂર્ણ કરવામાં નિષ્ફળ ગયો અને નિષ્ફળતા માટે કોઈ સમજૂતી આપી નહીં." આદેશમાં જણાવાયું હતું કે, "મહારેરા માને છે કે પ્રતિવાદીનું વર્તન RERA ની કલમ 10(c) હેઠળ ખોટી રજૂઆત અને અન્યાયી વેપાર પ્રથા સમાન છે. રજિસ્ટર્ડ રિયલ ઍસ્ટેટ એજન્ટ પર વ્યવહાર દરમિયાન આપેલા લેખિત વચનનું ન્યાયી અને પારદર્શક રીતે પાલન કરવાની ફરજ હતી."
30 દિવસની અંદર ચુકવણીનો આદેશ
મહારેરાએ એજન્ટને વેચાણ કરારમાં ઉલ્લેખિત કુલ વેચાણ મૂલ્યના 1 ટકા (GST, સ્ટૅમ્પ ડ્યુટી, નોંધણી ફી અને અન્ય કાનૂની શુલ્ક સિવાય) 30 દિવસની અંદર ચૂકવવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે. નિયમનકારે જણાવ્યું હતું કે આદેશનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળતા RERA ની કલમ 65 હેઠળ વધુ દંડનીય કાર્યવાહી તરફ દોરી શકે છે.
કાનૂની નિષ્ણાતે શું કહ્યું?
મુંબઈ સ્થિત ઍડવોકેટ અને સોલિસિટરે જણાવ્યું હતું કે, "આ એક મહત્ત્વપૂર્ણ આદેશ છે, જે સ્થાપિત કરે છે કે વ્યવહારમાં મદદ કરનાર રજિસ્ટર્ડ રિયલ ઍસ્ટેટ એજન્ટ લેખિતમાં આપેલા વચનોથી બંધાયેલ છે. MahaRERA એ ઘર ખરીદનાર સાથે કમિશન શૅર કરવાના લેખિત વચનને પૂર્ણ કરવામાં નિષ્ફળતાને ખોટી રજૂઆત અને RERA હેઠળ અન્યાયી વેપાર પ્રથા ગણાવી છે."
