પાટણ: આ ગામનું નામ ‘ઇસ્લામપુરા’ થઈ ગયું, રાતોરાત સરનામું બદલાતા લોકો ચોંકી ગયા

પાટણ જિલ્લાના હારીજમાં સરકારી દસ્તાવેજોમાં સરનામું બદલાતા વિવાદ સર્જાયો છે. સ્થાનિકોના રાશનકાર્ડ અને અન્ય ઓળખપત્રોમાં ‘ઝાપટપુરા’ના બદલે ‘ઇસ્લામપુરા’ નામ દેખાતા લોકો આશ્ચર્ય ચકિત થઈ ગયા છે. તંત્ર પાસે તપાસની માગ કરાઈ છે.

પ્રતીકાત્મક ફાઇલ તસવીર

ઉત્તર ગુજરાતના પાટણ જિલ્લાના હારીજ શહેરમાંથી સરકારી દસ્તાવેજો અને ડિજિટલ ડેટાની સુરક્ષા અંગે સવાલો ઉભા કરતો એક મામલો સામે આવ્યો છે. હારીજ તાલુકા મથકે વર્ષોથી ઓળખાતો અને સરકારી રેકોર્ડમાં નોંધાયેલો ‘ઝાપટપુરા’ વિસ્તારનું નામ અચાનક બદલાઈ ગયું હોવાનું સ્થાનિક લોકોનું કહેવું છે. સ્થાનિક રહેવાસીઓના રાશનકાર્ડ અને અન્ય ઓળખપત્રોમાં સરનામામાં ‘ઝાપટપુરા’ના બદલે ‘ઇસ્લામપુરા’ નામ લખાઈને આવતા લોકોમાં આશ્ચર્ય અને ચિંતા જોવા મળી રહી છે. લોકોનું કહેવું છે કે તેઓ વર્ષોથી ‘ઝાપટપુરા’ નામના વિસ્તારમાં રહે છે, પરંતુ હવે સરકારી સિસ્ટમમાં અલગ નામ દેખાતા અનેક મુશ્કેલીઓ ઉભી થઈ શકે છે.

KYC પ્રક્રિયા બાદ જાણ થઈ

મળતી માહિતી મુજબ, સરકાર દ્વારા રાશનકાર્ડ ધારકો માટે KYC (કેવાયસી) પ્રક્રિયા શરૂ કરવામાં આવી હતી. આ દરમિયાન ઘણા લોકોએ ઓનલાઇન માહિતી અપડેટ કરાવી હતી. પરંતુ જ્યારે નવા ડિજિટલ રેકોર્ડ અને રાશનકાર્ડમાં સરનામું તપાસવામાં આવ્યું ત્યારે ‘ઝાપટપુરા’ના બદલે ‘ઇસ્લામપુરા’ નામ દેખાવા લાગ્યું. સ્થાનિકોના જણાવ્યા મુજબ, ‘ઇસ્લામપુરા’ નામનો કોઈ અલગ વિસ્તાર હારીજમાં નથી. આથી લોકોમાં સવાલ ઉભા થયા છે કે સરકારી ડેટામાં આ નામ કેવી રીતે બદલાયું અને આ ભૂલ ક્યાંથી થઈ.

ડિજિટલ ડેટામાં ભૂલ કેવી રીતે થઈ શકે?

સરકારી રેકોર્ડમાં સરનામા જેવી માહિતી સામાન્ય રીતે ડિજિટલ સિસ્ટમમાં સાચવવામાં આવે છે. ક્યારેક ડેટા એન્ટ્રી દરમિયાન થયેલી ભૂલ, જૂના રેકોર્ડ અપડેટ કરતી વખતે થયેલી ગડબડ અથવા સોફ્ટવેરમાં ખોટી માહિતી જવાથી આવી સમસ્યા ઉભી થઈ શકે છે. પરંતુ સરનામા જેવી મહત્ત્વપૂર્ણ માહિતીમાં ફેરફાર થાય તો તેની અસર સામાન્ય લોકોના અન્ય દસ્તાવેજો પર પણ પડી શકે છે.

આવી ઘટના થાય તો શું કરવું?

જો કોઈ વ્યક્તિના સરકારી દસ્તાવેજમાં ખોટી માહિતી આવી જાય તો સૌ પ્રથમ સંબંધિત સરકારી કચેરીમાં ફરિયાદ કરવી જોઈએ. રાશનકાર્ડ, આધારકાર્ડ અથવા અન્ય ઓળખપત્રમાં ભૂલ હોય તો તેના સુધારા માટે અધિકૃત કેન્દ્ર અથવા વિભાગનો સંપર્ક કરવો જોઈએ. સાથે જ જૂના દસ્તાવેજો, રહેઠાણના પુરાવા અને અન્ય જરૂરી માહિતી સાચવી રાખવી જોઈએ જેથી સુધારા પ્રક્રિયામાં મુશ્કેલી ન આવે. જો મોટી સંખ્યામાં લોકો સાથે આવી સમસ્યા સર્જાય તો સ્થાનિક વહીવટી અધિકારીઓને લેખિતમાં રજૂઆત કરીને તપાસની માગ કરવી જરૂરી છે.

આવી સ્થિતિ ફરી ન બને તે માટે સાવચેતી

ડિજિટલ યુગમાં દરેક વ્યક્તિએ પોતાના સરકારી દસ્તાવેજોની માહિતી સમયાંતરે તપાસવી જોઈએ. ઓનલાઇન અપડેટ અથવા KYC કરાવતા પહેલા પોતાની વિગતો સાચી છે કે નહીં તે ચકાસવી જરૂરી છે. કોઈપણ નવા દસ્તાવેજમાં ફેરફાર દેખાય તો તરત જ સંબંધિત વિભાગને જાણ કરવી જોઈએ. સરકારી વિભાગોએ પણ ડેટા અપડેટ કરતા પહેલા ચકાસણી પ્રક્રિયા વધુ મજબૂત બનાવવી જોઈએ જેથી કોઈ વિસ્તાર, વ્યક્તિ અથવા સરનામાની માહિતીમાં ભૂલ ન થાય.