પેસેન્જરના સ્વાસ્થ્ય સાથે ચેડાં, વંદે ભારતમાં વેન્ડરની લાપરવાહી;થયો 10 લાખનો દંડ

Vande Bharat Food Row: રેલવે વંદે ભારત એક્સપ્રેસમાં મુસાફરી કરતા મુસાફરોનું ખાસ ધ્યાન રાખે છે. આ વખતે, અમદાવાદ અને મુંબઈ વચ્ચેની વંદે ભારત એક્સપ્રેસમાં ફૂડમાં કીડા હોવાની ફરિયાદ બાદ IRCTC એ વિક્રેતા કંપની સામે કડક કાર્યવાહી કરી છે.

વાયરલ પોસ્ટનો સ્ક્રીન ગરૅબ (તસવીર સૌજન્ય: સોશિયલ મીડિયા)

રેલવે વંદે ભારત એક્સપ્રેસમાં મુસાફરી કરતા મુસાફરોનું ખાસ ધ્યાન રાખે છે. ભૂતકાળમાં, જ્યારે પણ કોઈએ ટ્રેનમાં લૉ ક્વોલિટી ફૂડનો મુદ્દો ઉઠાવ્યો છે, ત્યારે રેલવેએ કડક કાર્યવાહી કરી છે. આ વખતે, અમદાવાદ અને મુંબઈ વચ્ચેની વંદે ભારત એક્સપ્રેસમાં ફૂડમાં કીડા હોવાની ફરિયાદ બાદ IRCTC એ વિક્રેતા કંપની સામે કડક કાર્યવાહી કરી છે.

છેલ્લા કેટલાક દિવસોથી, IRCTC અને રેલવેએ ફૂડમાં કીડા અને અન્ય સમસ્યાઓ પ્રત્યે ખૂબ સંવેદનશીલતા દાખવી છે. આ વખતે, એક મુસાફરની ફરિયાદ બાદ, IRCTC એ ટ્રેનમાં ફૂડ સંભાળતા વિક્રેતા પર 10 લાખ રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો છે. તેણે એક મિસાલ પણ સ્થાપિત કરી છે કે હવેથી, દરેક વિક્રેતા ફૂડ સપ્લાય કરતા પહેલા તેની સંપૂર્ણ તપાસ કરશે.

વંદે ભારત ફૂડમાં કીડા

રેલવે મોટાભાગની ટ્રેનોમાં પૂરા પાડવામાં આવતા પેન્ટ્રી અથવા ફૂડમાં સીધી દખલ કરતું નથી. તેના બદલે, તે ટ્રેનના સમયપત્રકના આધારે વિક્રેતાઓને કરાર કરે છે. જો કે, જો ફૂડમાં કોઈ સમસ્યા ઊભી થાય છે, તો મુસાફરો પહેલા રેલવેનો સંપર્ક કરે છે. આદિત્ય દિડવાનિયા (@adityadidwania) એ X પર ત્રણ ફોટા અને એક વિડિઓ પણ શેર કરીને પોતાનો મુદ્દો ઉઠાવ્યો.

બે ફોટા અને એક વિડીયોમાં, આદિત્યએ દાળમાં જોવા મળતા કીડા બતાવ્યા. એક ફોટામાં, તેણે વિક્રેતાનું કંપનીનું આઈડી કાર્ડ પણ શેર કર્યું, જેનાથી કાર્યવાહી શરૂ થઈ.

આદિત્યએ તેની X પોસ્ટમાં સમજાવ્યું કે તેને વંદે ભારત ટ્રેનમાં ફૂડમાં કીડો મળ્યો. તેના ડબ્બામાં ઓછામાં ઓછું બે વાર આવું બન્યું, ત્યારબાદ બધાએ ખાવાનું બંધ કરી દીધું. વિક્રેતાનું નામ મેસર્સ બ્રંડવન ફૂડ પ્રોડક્ટ્સ (આરકે ગ્રુપનો ભાગ) છે.

યુઝરે આગળ @fssaiindia, @AshwiniVaishnaw, @RailMinIndia, અને @IRCTCofficial ને ટેગ કરીને લખ્યું, "મારી અધિકારીઓને ફક્ત એક જ વિનંતી છે: કૃપા કરીને તેમના પર દરોડા પાડો. મને ખાતરી છે કે અહીં ફૂડ FSSAI ધોરણો અનુસાર તૈયાર થઈ રહ્યો નથી." જો દોષિત ઠરે છે, તો તેમનું લાઇસન્સ રદ કરવું જોઈએ. આશા છે કે આ મામલો લાંચ દ્વારા ઉકેલાશે નહીં.

IRCTC એ આ બાબતને ગંભીરતાથી લીધી

IRCTC એ પણ આ બાબતને ગંભીરતાથી લીધી અને પોસ્ટ પર ટિપ્પણી કરતા, આદિત્ય પાસેથી કાર્યવાહી માટે તેનો મોબાઇલ નંબર અને PNR માંગ્યો. તેમણે એમ પણ કહ્યું કે આ મામલો આગળની કાર્યવાહી માટે મોકલવામાં આવ્યો છે. 12 કલાક પહેલા, IRCTC એ પોસ્ટ પર ટિપ્પણી કરી, જેમાં જણાવ્યું હતું કે આ બાબતને ગંભીરતાથી લેવામાં આવી છે અને કોન્ટ્રાક્ટર પર ₹10 લાખનો દંડ ફટકારવામાં આવ્યો છે.

આ ઉપરાંત, ટ્રેનમાં ફૂડ પીરસતા વિક્રેતાનું લાઇસન્સ પણ રદ કરવામાં આવ્યું છે. રસોડું સીલ કરવામાં આવ્યું છે અને તેની ઊંડી સફાઈ કરવામાં આવી રહી છે અને જીવાત નિયંત્રણ હાથ ધરવામાં આવી રહ્યું છે. IRCTC એ અસુવિધા બદલ માફી માંગી છે, અને કહ્યું છે કે સ્વચ્છતા અને મુસાફરોની સલામતી તેની ટોચની પ્રાથમિકતા છે. તાજેતરમાં જ આવો જ એક કિસ્સો પ્રકાશમાં આવ્યો હતો, જેમાં રેલવે મંત્રાલયે કડક કાર્યવાહી કરી હતી અને IRCTC અને વિક્રેતા કંપની બંને પર દંડ ફટકાર્યો હતો. તમે સમાચાર અહીં વાંચી શકો છો.

મુસાફરોના ફૂડમાં જોવા મળતા જંતુઓ અંગે યુઝર્સ ટિપ્પણી વિભાગમાં પ્રશ્નો ઉઠાવી રહ્યા છે. તેઓ કહે છે કે આ રોજિંદી ઘટના બની ગઈ છે અને કડક કાર્યવાહીની જરૂર છે. એક યુઝરએ પોસ્ટ પર ટિપ્પણી કરતા કહ્યું કે બધો ફૂડ સ્થાનિક વિક્રેતાઓને આપવામાં આવે છે જેઓ તેને તૈયાર કરે છે, જ્યાં મૂળભૂત સ્વચ્છતાનો પણ અભાવ છે. કાચા માલની ગુણવત્તા ખૂબ જ નબળી અને અપ્રમાણિત છે. દરેક વ્યક્તિ પૈસા કમાવવા માંગે છે, ભલે જનતા મરી જાય.

બીજા એક યુઝરે ટિપ્પણી કરી કે આને શાકાહારીથી માંસાહારી સુધી મફત અપગ્રેડ કહેવામાં આવે છે. ત્રીજા એક યુઝરે લખ્યું, "નવો સામાન્ય નિયમ, હું ફરીથી પુનરાવર્તન કરું છું, તે છે કે ટ્રેનો અને સ્ટેશનો પર વિક્રેતાઓ પાસેથી ફૂડ ખરીદવો કે ખાવો નહીં; હંમેશા તમારો પોતાનો ફૂડ સાથે રાખો." ચોથા યુઝરે કહ્યું, "મજાની વાત એ છે કે FSSAI ના કોઈ ધોરણો નથી!"