° °

આજનું ઇ-પેપર
Thursday, 19 May, 2022


કેન્દ્ર સરકારે ઓલા અને ઉબરને સ્ટ્રિક્ટ ઍક્શન લેવાની વૉર્નિંગ આપી

11 May, 2022 09:29 AM IST | Mumbai
Gujarati Mid-day Correspondent | feedbackgmd@mid-day.com

ઓલા અને ઉબર સહિતની કૅબ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સની વિરુદ્ધ કસ્ટમર્સની ફરિયાદોમાં વધારો થયો હોવાનું કેન્દ્ર સરકારના ધ્યાનમાં આવ્યું છે.

પ્રતીકાત્મક તસવીર

પ્રતીકાત્મક તસવીર

નવી દિલ્હી ઃ ઓલા અને ઉબર સહિતની કૅબ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સની વિરુદ્ધ કસ્ટમર્સની ફરિયાદોમાં વધારો થયો હોવાનું કેન્દ્ર સરકારના ધ્યાનમાં આવ્યું છે. એટલા માટે જ આ કંપનીઓને સરકારે વૉર્નિંગ આપી છે કે કસ્ટમર્સની ફરિયાદોનું સમાધાન લાવવા માટે તેઓ તેમની સિસ્ટમમાં સુધારો નહીં કરે તો તેમની વિરુદ્ધ સ્ટ્રિક્ટ ઍક્શન લેવામાં આવશે. 
આ કૅબ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ પર બિઝનેસ માટે અયોગ્ય રીત અપનાવવાનો આરોપ મૂકવામાં આવ્યો છે ત્યારે કેન્દ્ર સરકારે ગઈ કાલે આ કંપનીઓના અધિકારીઓની સાથે એક મીટિંગ કરી હતી. એવી પણ ફરિયાદો મળી છે કે ડ્રાઇવર્સ બુકિંગ સ્વીકાર્યા પછી કસ્ટમર્સને ટ્રિપ કૅન્સલ કરવાની ફરજ પાડતા હોય છે, જેના લીધે કસ્ટમર્સે કૅન્સલેશન પેનલ્ટીઝ ચૂકવવી પડે છે. 
ઉપભોક્તા બાબતોના સચિવ રોહિત કુમાર સિંહે આ મીટિંગ પછી જણાવ્યું હતું કે ‘અમે તેમને જણાવ્યું છે કે તેમના પ્લૅટફૉર્મ્સની વિરુદ્ધ ફરિયાદો વધી રહી છે. અમે તેમને આંકડાઓ પણ આપ્યા હતા. અમે તેમને કસ્ટમર્સની ફરિયાદોના નિવારણ માટે તેમની સિસ્ટમમાં સુધારો લાવવા જણાવ્યું છે.’
આ કૅબ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ સામે કસ્ટમર્સની નારાજગી વિશે તેમણે જણાવ્યું હતું કે ‘જાગો ગ્રાહક જાગો’ હેલ્પલાઇન પર કરાતી ફરિયાદો તો હીમશીલાની ટોચ સમાન છે. 

11 May, 2022 09:29 AM IST | Mumbai | Gujarati Mid-day Correspondent

અન્ય લેખો

રાષ્ટ્રીય સમાચાર

રાહુલ ગાંધીએ ભારતીય અર્થવ્યવસ્થાની તુલના શ્રીલંકા સાથે કરી, શેર કર્યા ત્રણ ગ્રાફ

ગ્રાફ 2017થી બંને દેશોની બેરોજગારી દર્શાવે છે જે 2020માં ટોચ પર હતી

18 May, 2022 09:05 IST | New Delhi | Gujarati Mid-day Online Correspondent
રાષ્ટ્રીય સમાચાર

જ્ઞાનવાપી વિવાદ મામલે મુસ્લિમ પર્સનલ બોર્ડે બનાવી સમિતિ, કહ્યું- નહીં સહન કરીએ..

AIMPLBએ કહ્યું કે મુસ્લિમો મસ્જિદની અપવિત્રતાને સહન કરી શકતા નથી. સાંપ્રદાયિક શક્તિઓ અધર્મ પર ઝૂકી રહી છે અને અદાલતો પણ દલિતોને નિરાશ કરી રહી છે.

18 May, 2022 07:14 IST | Mumbai | Gujarati Mid-day Online Correspondent
રાષ્ટ્રીય સમાચાર

મુંબઈ હમસફર ટ્રેનમાં બોમ્બ હોવાની માહિતી મળતા ખળભળાટ, તંત્ર એક્શન મોડમાં

રેલવેને રાત્રે 9.20 વાગ્યે ટ્વિટર પરથી ટ્રેનમાં બોમ્બ હોવાની માહિતી મળી હતી

18 May, 2022 05:43 IST | Gorakhpur | Gujarati Mid-day Online Correspondent

This website uses cookie or similar technologies, to enhance your browsing experience and provide personalised recommendations. By continuing to use our website, you agree to our Privacy Policy and Cookie Policy. OK